Foire aux questions (FAQ)

Bienvenue sur la page Foire aux questions (FAQ) de Tact.
Nous sommes là pour répondre à vos questions et vous garantir la meilleure expérience d’achat possible. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.

À propos de Tact

Vous pouvez contacter notre service client via la page Contact ou par email à weartact@gmail.com.

Nous proposons un retour facile sous 30 jours sur tous les achats. Pour plus d'informations, consultez notre politique de retour.

Nous sommes une boutique exclusivement en ligne, ce qui nous permet de proposer les meilleurs prix et une large sélection de produits.

Tact est une entreprise basée en France, avec une livraison disponible sur tout le territoire français.

Livraison

Non, nous livrons actuellement exclusivement en France.

Oui, la livraison est offerte sur toutes les commandes en France. Pour plus d'informations, consultez notre politique d'expédition.

  • Traitement de la commande : 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi)
  • Livraison : 7 à 12 jours ouvrés (du lundi au vendredi)

Vous pouvez consulter notre politique d'expédition pour plus de détails.

Vous pouvez suivre votre commande via notre page de suivi.

Remboursements et retours

Oui, vous disposez d'un délai de 24 heures pour annuler votre commande. Contactez notre service client dans ce délai.

Nous avons un processus de retour simple et sans tracas. Pour tous les détails, consultez notre politique de retour.

Si vous recevez un produit défectueux, nous le remplacerons sans frais. Contactez-nous et retournez l'article dans un délai de 30 jours. Consultez notre politique de retour pour plus d'informations.

Pour toute information sur les échanges, consultez notre politique de retour.

Une fois votre retour reçu et inspecté, votre remboursement est traité sous 48 heures. Il apparaîtra sur votre moyen de paiement initial selon les délais de votre banque. Consultez notre politique de remboursement pour plus de détails.

Information de contact

Nom de la boutique : Tact

Adresse : 1 rue Colette, 93300 Aubervilliers, France

Email : weartact@gmail.com

Téléphone : 0678221728

Horaires du service client : Lundi-Vendredi, 8h00 - 21h00

Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre sous 2 jours ouvrés.

Des questions ?

Consultez notre page FAQ ou contactez notre service client.

Contactez-nous